 |  |
 |  |
L'objectiu d'aquestes sessions formatives és millorar la competitivitat dels comerços a nivell individual.
La formació està basada en seminaris de breu durada sobre aspectes generals del comerç: tècniques de gestió empresarial per a botiguers, l'atenció i la comunicació amb el client, marxandatge i aparadorisme, les noves tecnologies aplicades a la gestió comercial...
190 comerciants ja han aprofitat aquestes sessions per tal de millorar algun aspecte en l'organització del seu negoci: la imatge tant interior com exterior del seu establiment comercial, l'aplicació de les noves tecnologies per agilitzar la gestió diaria de la botiga... en definitiva millorar la gestió comercial vers la qualitat del servei.
Enguany, durant el mes d'octubre, 33 comerços han gaudit del programa formatiu que s'ha impartit al Patronat de Comerç i Turisme.
| Podeu consultar el contingut del programa formatiu 2007 clicant sobre la portada del tríptic: |  |
Jornada de reflexió: PRESENT I FUTUR DEL PETIT COMERÇ el 3 de desembre de 2007
| En el transcurs de la jornada es va presentar, en primícia, el Manual de Bones Pràctiques per als Establiments Comercials, editat per l’Àrea de Comerç de la Diputació de Barcelona. Un manual que parteix de casos pràctics reals d’empreses comercials que han optat per diferents estratègies que han representat una millora en l’activitat comercial del negoci. També es va fer un repàs per les normatives d’equipaments comercials (PTSEC), programes d’orientació comercial (POEC), plans especials de regulació d’usos i d’altres temes d’urbanisme comercial de la mà de Marçal Tarragó, economista expert en urbanisme comercial. Tot seguit Xavier Cottet, director general de Cottet Òptics i President de l’Associació Catalana de l’Empresa familiar, va exposar les noves tendències i formats de comerç, les fórmules comercials que tenen més èxit, quines estratègies de competència té el comerciant independent, quin paper juga l’associacionisme i com és d’important tenir una visió empresarial del negoci. Després de cada ponència hi va haver un petit debat, on els assistents van poder aprofundir en diversos temes plantejant qüestions als ponents sobre aquells temes o qüestions que els preocupaven: la instal·lació de centres comercials, els plans especials d’usos en planta baixa, la reorientació del negoci, la importància de la ubicació i l’aparcament, els avantatges de l’associacionisme i la figura del dinamitzador. |
 |