Índex
Introducció
L'Ajuntament de Vilafranca està portant a terme el Pla de Civisme per gaudir d'una Vila més cívica, sostenible i més acollidora, potenciant la participació ciutadana a través dels agents cívics i de les associacions de veïns i altres entitats.L'Ajuntament de Vilafranca, durant els darrers anys, ha treballat per promoure els valors de civisme entre la ciutadania, entenent que la gestió de la ciutat ha d'anar més enllà dels seus aspectes físics, urbanístics o de gestió, i que ha de tenir com a eix fonamental la consolidació de la ciutat com un espai de relació, convivència, respecte i creixement personal i comunitari.
Objectius Generals
El Pla de Civisme de Vilafranca pretén articular actuacions i propostes que permetin dur a terme els següents objectius:- Potenciar i millorar la consciència cívica en el conjunt de la ciutadania, emprant diferents estratègies.
- Fomentar el respecte a l'entorn i als altres, així com una actitud que promogui aquest respecte per tal que es puguin donar les condicions que permetin anar millorant i consolidant la convivència.
- Promoure l'ús correcte del espais comuns i públics. Promoure la consciència que els espais públics són un bé comú que entre tots i totes hem de respectar i del quan hem de tenir cura.
- Fer una Vilafranca més sostenible i més respectuosa amb el medi ambient, fomentant una actitud de responsabilitat a la hora de gestionar els residus.
Objectius Específics
1. Incrementar el nivell de contacte amb el territori i la ciutadania a través dels Agents cívics, els quals observen i detecten diferents tipologies d'actes incívics alhora que fan tasques de sensibilització i difusió de les ordenances municipals de convivència.2. Dur a terme una Campanya de sensibilització i informació a nivell dels mitjans de comunicació, adreçada a la ciutadania a través de diferents suports; premsa escrita, ràdio, VTV, edició o reedició de diversos materials específics...
3. Donar a conèixer a aquells veïns i veïnes que tinguin un conflicte el Servei de Mediació i Convivència ( servei gratuït de l'Ajuntament).
4. Millorar el coneixement que té la ciutadania en relació als temes vinculats amb els àmbits de treball del Pla.
5. Promoure una cultura pedagògica, ja sigui en els centres educatius de la vila com a nivell de les activitats públiques que es realitzin des de la campanya, per tal anar educant a la ciutadania en la importància dels valors del civisme.
6. Incrementar l'aplicació de les ordenances municipals, a més de les línies de treball d'informació, sensibilització, difusió i conscienciació, per tal d'obrir expedients sancionadors quan la situació ho requereixi.
Línies d'Intervenció
El Pla de Civisme centra els seus objectius en continuar potenciant les actituds cíviques per mitjà d'una consciència col·lectiva més àmplia, partint de la informació i sensibilització, que es farà efectiva a partir de les intervencions entre la ciutadania i els/les Agents Cíviques i mitjançant les informacions i suggeriments que els ciutadans i les ciutadanes facilitin a l'associació de veïns, les quals poden estar vinculades amb els següents aspectes, així com d'altres que puguin anar sorgint:- Intervencions en comerços: recollida d'embalatges i cartrons, col·laboració en la difusió de les ordenances municipals, detecció de noves necessitats...
- Ús correcte de l'espai públic: neteja de la via pública, conservació dels espais públics, trastos al carrer i excrements d'animals domèstics, encast de cartells.
- Recollida selectiva de la brossa: Ús dels diferents contenidors alhora de llençar la brossa domèstica, detecció dels punts “negres” a nivell d'increment de residus, trastos i mobles vells i embalatges i cartrons fora dels dies establerts...
- Ús racional dels vehicles: velocitat, estacionament, aparcaments i desplaçaments.
- Tinença responsable dels animals domèstics: Cens i excrements.
Treball en Xarxa
Cal explicar que per dur a terme aquest treball en el territori creiem que és molt important comptar amb la col·laboració i coordinació de la figura dels Agents Cívics amb la Policia Comunitària. Aquests treball conjunt en el territori ens permet tenir una relació més directa amb la ciutadania. També es coordinen actuacions en cas de reiteració de determinades actituds incíviques per part d'un mateix ciutadà/na per tal de procedir a la sanció. Al mateix temps creiem que és imprescindible la participació de les associacions de veïns ja que aquestes han de ser un referent bàsic a l'hora de dur a terme les diferents col·laboracions pel que fa a la campanya de civisme ( recollida de suggeriments, queixes, propostes... tenir informació actualitzada sobre l'estat cívic del barri, col·laborar en la difusió de les normes de convivència...), les associacions de botiguers i la resta d'agents socials del territori.
Agents Cívics/ques en el Territori
El Pla de civisme d'aquest any aporta, com a novetat, la contractació de 5 agents cívics (contractació externa de l'empresa ACTUA-CONSOP) En aquest sentit aquest nou aspecte del Pla de Civisme suposa la profesionalització dels agents cívics vinculats al territori. L'ampliació horària, pel que fa a la presència dels agents en el territori, a 20 hores setmanals, implica un augment significatiu (tant a nivell quantitatiu com qualitatiu) de número d'hores al carrer, a més d'un increment del desplegament del Pla de Civisme a tot el territori de la vila. Aquest augment suposa una millora notable, pel que fa a l'increment del contacte amb la ciutadania facilitant la informació necessària per tal de disminuir les conductes incíviques i de promoure així la importància d'una conscienciació cívica.Al mateix temps aquest augment de presència al carrer, per part dels/de les Agents cívics, també suposa poder mantenir una atenció més propera i efectiva en relació a la població així com poder detectar incidències, buscar-ne la causa i dur a terme l'acció corresponent . En aquest sentit creiem que la contractació de 5 Agents Cívics té a veure amb la voluntat de l'Ajuntament de voler anar incrementant i apostant, cada vegada més, per una major compromís i dedicació en el treball adreçat a la millora de les actituds cíviques de la ciutadania.
De manera molt important les associacions de veïns son un referent dels agents cívics i col·laboren de diferent manera, suggeriments, donant informació actualitzada de l'estat cívic del barri, com col·laborant amb les campanyes que es puguin dur a terme.
Al mateix temps també volem comptar amb la col·laboració i participació dels establiments comercials, ja que aquests actuen com a punt d'informació informal i espai de referència per a molts col·lectius i persones. Així, els Agents Cívics traspassen la informació relacionada amb la campanya als diferents establiments que en formin part alhora que es demana als comerços que col·laborin en les diferents campanyes i accions que es portin a terme dins el Pla. A més l'Ajuntament de Vilafranca dona suport a totes les iniciatives ciutadanes que promoguin actituds cíviques. També cal tenir en compte les possibles derivacions que els Agents Cívics poden fer cap al Servei de Mediació i Convivència ja que aquest pot ser un recurs bàsic per millorar la convivència comunitària i, sobretot, la veïnal.
Tasques de l'equip d'Agents Cívics/ques
Les tasques que duran a terme els/les Agents Cívics/ques son les següents:1. Informar i sensibilitzar sobre les accions correctes i els seus beneficis, proporcionant la informació dels aspectes vinculats al civisme i a la convivència de manera directa a la població. En aquest sentit l'Agent pot fer ús del material de suport editats per fer més entenedora la informació: díptics, programes, adhesius...
2. Difondre de manera directa o amb suport escrit l'ordenança municipal de convivència. Donar a conèixer les normes de comportament cívic que tenen com a objectiu bàsic garantir la convivència i el civisme i millorar la qualitat de vida dels ciutadans i ciutadanes.
3. Establir i mantenir el contacte directe amb els referents dels diferents establiments de Vilafranca i amb els agents de policia comunitària.
4. Atendre queixes, preguntes i suggeriments que puguin sorgir dels ciutadans i ciutadanes.
5. Dur a terme, mitjançant l'observació directa i el contacte amb la ciutadania del municipi, la detecció de les conductes incíviques.
6. Derivar als agents locals o policia comunitària els casos sancionadors. Quan un ciutadà o una ciutadana manté una conducta incívica, la qual ha estat detectada en reiterades ocasions, els agents cívics traspassaran la informació als agents locals perquè procedeixen a la sanció.
7. Derivar al servei de Mediació situacions conflictives entre veïns. Donar a conèixer als implicats d'un conflicte, la possible resolució del mateix mitjançant la utilització d'aquest servei mitjançant el servei de mediació que l'Ajuntament posa a disposició de manera gratuïta als ciutadans i ciutadanes.
8. Col·laborar amb els diferents programes municipals que tenen com a finalitat millorar la convivència.
Quadrants Territorials d'Intervenció
|
| ||
| 1sector | Barceloneta/Girada/Molí(Matins) | 1sector | Barceloneta/Girada/Molí |
| 2sector | Espirall (Tardes) | 2sector | Espirall |
| 3sector | Poble Nou (Matins) | 3sector | Poble Nou |
| 4sector | Centre i Clotes (Tardes) | 4sector | Centre |
| 5sector | St. Julià (Matins) | 5sector | St. Julià i Clotes |
L'horari dels Agents Cívics que treballen de matins és:
Dilluns, dimarts, dimecres i dijous de 10:00 a 14:00
Divendres de 16:00 a 20:00
L'horari dels Agents Cívics que treballen de tardes és:
Dilluns, dimecres, dijous i divendres de 16:00 a 20:00
Dimarts de 10:00 a 14:00
Enllaços relacionats
Si voleu més informació i conèixer material editat sobre reciclatge i tractament de residus, premeu aquí.Si voleu informació sobre les responsabilitats cíviques amb els vostres animals domèstics, premeu aquí.